作為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最具創(chuàng)新活力的網(wǎng)絡(luò)支付,為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)高效的消費(fèi)體驗(yàn),被稱為新四大發(fā)明之一。在網(wǎng)絡(luò)支付產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背景下,有觀點(diǎn)提出網(wǎng)絡(luò)支付中第三方支付機(jī)構(gòu)濫用市場(chǎng)支配地位。本文幾位作者曾從事反壟斷立法、行政執(zhí)法和競(jìng)爭(zhēng)政策研究工作,結(jié)合近期多次參加研討會(huì)的情況,談幾點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)。
厘清濫用市場(chǎng)支配地位概念
《反壟斷法》所稱濫用市場(chǎng)支配地位,包括兩個(gè)要件,缺一不可。一是企業(yè)在相關(guān)市場(chǎng)具有支配地位,這一點(diǎn)需要依據(jù)企業(yè)能否決定交易條件(如價(jià)格、數(shù)量)等眾多因素來認(rèn)定,或者通過市場(chǎng)份額進(jìn)行推定。二是企業(yè)濫用了這種支配地位,存在濫用事實(shí),比如不公平高價(jià)低價(jià)、拒絕交易、指定交易、搭售等等。因此,判斷企業(yè)是否濫用市場(chǎng)支配地位,還需要反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)的專業(yè)判斷。
支付結(jié)算流程及網(wǎng)絡(luò)支付現(xiàn)狀
(一)支付結(jié)算是一個(gè)完整的過程,包括多個(gè)環(huán)節(jié)
從消費(fèi)者或企業(yè)的實(shí)際需求看,支付結(jié)算是一個(gè)完整的業(yè)務(wù)。付款方的目的是把錢給到對(duì)方,而不是僅僅把錢給出去,收款方的目的是收到錢,而不僅僅是知道付款方付了錢。因此,除現(xiàn)金支付外,其他的支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、刷銀行卡、網(wǎng)絡(luò)支付等,必須與后續(xù)的轉(zhuǎn)接清算、資金結(jié)算結(jié)合在一起,才能滿足收付款雙方的需求。因此,一個(gè)完整的支付結(jié)算流程必須包括收付款服務(wù)、轉(zhuǎn)接清算、資金結(jié)算幾個(gè)主要環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)缺一不可。
(二)網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)的六類企業(yè)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)格局
網(wǎng)絡(luò)支付是指依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的支付,包括依托電腦或手機(jī)發(fā)起的支付。目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)上的主要企業(yè)及其支付工具包括:
1.作為轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)的中國(guó)銀聯(lián),推出了“云閃付”;
2.作為發(fā)卡行的各商業(yè)銀行,推出了全功能的APP,其中包括網(wǎng)絡(luò)支付;
3.作為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通分別推出了“和包支付”和“沃支付”;
4.互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)推出的支付寶、財(cái)付通(騰訊公司)、京東支付、美團(tuán)支付、蘇寧支付、順豐支付等(它們一般被稱為第三方支付機(jī)構(gòu));
5.設(shè)備制造商推出的Apple Pay、Huawei Pay、Mi Pay;
6.其他,如易寶、拉卡拉等。
網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)見圖表所示:
可以看到,網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算領(lǐng)域的三個(gè)業(yè)務(wù),從事轉(zhuǎn)接清算的企業(yè)最少,競(jìng)爭(zhēng)很弱;從事資金結(jié)算的主要是商業(yè)銀行,相互之間競(jìng)爭(zhēng)較為充分;從事收付款服務(wù)的企業(yè)數(shù)量最多,競(jìng)爭(zhēng)也最為激烈。
把支付結(jié)算作為一個(gè)完整業(yè)務(wù)來看,各個(gè)環(huán)節(jié)、各企業(yè)交織在一起,競(jìng)爭(zhēng)力量有較大差距。
一是銀聯(lián)作為中國(guó)唯一的銀行卡組織,與銀行合作發(fā)行銀行卡,是網(wǎng)絡(luò)支付行業(yè)縱向一體化的基礎(chǔ)性企業(yè)。銀聯(lián)受央行委托,負(fù)責(zé)制定有關(guān)交易規(guī)則,帶有管理者角色。銀聯(lián)長(zhǎng)期一家負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接清算(2018年有了網(wǎng)聯(lián)),在收付款服務(wù)環(huán)節(jié)與其他企業(yè)開展競(jìng)爭(zhēng)。
二是各商業(yè)銀行作為銀行賬戶的提供者、銀行卡的發(fā)行者和管理者,是資金流出和流入所在,在獲得用戶上具有天然優(yōu)勢(shì)。它們負(fù)責(zé)資金結(jié)算,參與收付款服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
三是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通,作為移動(dòng)通訊的提供者,不言而喻,它們?cè)讷@得移動(dòng)支付用戶上也具有天然優(yōu)勢(shì),參與收付款服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
與上述企業(yè)相比,第三方支付機(jī)構(gòu)沒有現(xiàn)成用戶,無(wú)法為用戶提供銀行賬戶,也不能發(fā)行銀行卡,只在競(jìng)爭(zhēng)最激烈的收付款環(huán)節(jié)提供服務(wù)。從支付結(jié)算的全過程看,第三方支付機(jī)構(gòu)先天條件并不占優(yōu)。
尚未出現(xiàn)占市場(chǎng)支配地位的企業(yè)
即使在收付款環(huán)節(jié),支付寶、財(cái)付通等第三方支付機(jī)構(gòu),也不具有市場(chǎng)支配地位,更談不上濫用。
(一)支付寶、財(cái)付通各自的市場(chǎng)份額不高,很難推斷二者具有市場(chǎng)支配地位
有關(guān)數(shù)顯示,按支付金額計(jì)算,2019年支付寶、微信支付在我國(guó)手機(jī)移動(dòng)支付市場(chǎng)份額分別為21.5%和15.5%,均沒有達(dá)到《反壟斷法》規(guī)定的“一個(gè)經(jīng)營(yíng)者在相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額達(dá)到二分之一的”標(biāo)準(zhǔn)?!斗磯艛喾ā吠瑫r(shí)規(guī)定:“兩個(gè)經(jīng)營(yíng)者在相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額合計(jì)達(dá)到三分之二的”,可以推定它們具有市場(chǎng)支配地位。
如果把這兩家企業(yè)的市場(chǎng)份額加在一起,即使按高限計(jì)算,也沒有達(dá)到三分之二。即使達(dá)到了三分之二,按照《反壟斷法》的規(guī)定,還需要證明這兩個(gè)經(jīng)營(yíng)者具有相同的經(jīng)營(yíng)策略和共同行動(dòng)的事實(shí)。沒有相關(guān)事實(shí),不能直接合計(jì)這兩家企業(yè)的市場(chǎng)份額并推斷其具有市場(chǎng)支配地位。
上面的市場(chǎng)份額,是以最小相關(guān)市場(chǎng)為基礎(chǔ)的。如果加上電腦端的份額,支付寶、微信支付在網(wǎng)絡(luò)支付收付款服務(wù)的市場(chǎng)份額,分別為4.8%和3.4%,如果把與網(wǎng)絡(luò)支付有一定替代關(guān)系的POS支付方式也納入相關(guān)市場(chǎng)的話,支付寶、財(cái)付通的市場(chǎng)份額將會(huì)更小。
(二)依據(jù)《反壟斷法》,判斷企業(yè)是否擁有市場(chǎng)支配地位,除了市場(chǎng)份額,還要看它是否有能力控制交易條件、影響其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng)等因素
1.第三方支付機(jī)構(gòu)與銀聯(lián)、銀行在收付款服務(wù)上有競(jìng)爭(zhēng),但更多的是依賴,無(wú)法決定交易條件。第三方支付機(jī)構(gòu)的資金來源于銀行賬戶充值、大多數(shù)也提現(xiàn)至銀行,離開銀行卡或銀行賬戶,支付寶、微信支付無(wú)法提供收付款服務(wù);而沒有支付寶和微信,銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)大幅減少。對(duì)銀聯(lián)來講,也是如此。
2.從市場(chǎng)進(jìn)入角度看,支付行業(yè)由監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)放牌照來決定企業(yè)的進(jìn)入和退出。任何一家在位支付機(jī)構(gòu)都沒有能力決定其他企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的準(zhǔn)入。
(三)第三方支付機(jī)構(gòu)發(fā)展空間有限
依據(jù)有關(guān)監(jiān)管政策,第三方支付機(jī)構(gòu)賬戶功能不全,無(wú)法存取現(xiàn)、對(duì)公服務(wù)能力弱、跨境支付未全面開放,每戶每年限額20萬(wàn)元、單筆也有限額等等。因此,除了境內(nèi)零售支付以外,它們?cè)谄渌I(lǐng)域發(fā)展空間非常有限。
(四)從第三方支付機(jī)構(gòu)支出和收入看,其盈利能力不足
支出方面,第三方支付機(jī)構(gòu)每年需按交易金額向銀行支付0.1%以上的費(fèi)用。同時(shí)所有支付必須通過銀聯(lián)和網(wǎng)聯(lián)轉(zhuǎn)接清算并交納費(fèi)用。
收入方面,第三方支付機(jī)構(gòu)按要求將原本存在銀行的客戶備付金全部集中存管至指定賬戶后,利息基本取消,相當(dāng)于收入大幅減少。據(jù)估計(jì),頭部支付機(jī)構(gòu)凈利潤(rùn)因此減少25%,最多達(dá)40%,對(duì)中小支付機(jī)構(gòu)影響更大。服務(wù)于小微商家的“用戶主掃支付”大多免費(fèi),“用戶被掃支付”的費(fèi)率也低于0.6%。微信支付嘗試向用戶收取0.1%的轉(zhuǎn)賬費(fèi)用,支付寶給用戶每月2000元免費(fèi)額度,超出部分收取0.1%的費(fèi)用,但大量用戶因此改用銀行完成轉(zhuǎn)賬。
綜上,第三方支付機(jī)構(gòu)在賬戶上依賴于銀行,沒有業(yè)務(wù)上的綜合性,市場(chǎng)份額不高,無(wú)法決定收付款服務(wù)的交易條件,按照《反壟斷法》的有關(guān)規(guī)定,難以認(rèn)定其具有支配地位,也就談不上濫用。
當(dāng)下市場(chǎng)格局由競(jìng)爭(zhēng)形成
(一)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心是對(duì)用戶的競(jìng)爭(zhēng)
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展確定了聚合用戶、提供服務(wù)的商業(yè)模式。只有把足夠多用戶吸引過來,把商品或服務(wù)提供給用戶,才能獲得商業(yè)成功。中國(guó)移動(dòng)公司用戶數(shù)量2013年達(dá)到9.5億,此后一直維持在10億上下。中國(guó)銀聯(lián)和各大商業(yè)銀行2018年全國(guó)在用銀行卡為73.85億張。雖然有海量的用戶資源,但由于種種原因,它們沒有及時(shí)抓住網(wǎng)絡(luò)支付行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。
支付寶、財(cái)付通等第三支付機(jī)構(gòu),雖然沒有現(xiàn)成用戶,但作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活,善于抓住機(jī)遇。它們的商業(yè)模式,是提供特定場(chǎng)景把用戶聚集在一起,同時(shí)高效、優(yōu)質(zhì)地提供相應(yīng)的商品或者服務(wù)。這種模式符合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,因此獲得了一定的成功。
(二)用戶可以同時(shí)擁有多種支付工具,并隨時(shí)挑選使用,所有企業(yè)將不可避免地競(jìng)爭(zhēng)下去
由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶具有多歸屬性,每個(gè)人在同一部手機(jī)上,可以隨意下載各種APP,在支付時(shí)既可以使用“和包支付”,也可以使用“云閃付”;既可以使用各銀行的APP,還可以使用支付寶、財(cái)付通等等,用戶黏性低、品牌忠誠(chéng)度較低,每個(gè)企業(yè)都必須盡力發(fā)現(xiàn)和維護(hù)用戶。
同時(shí)只要找準(zhǔn)用戶需求,快速發(fā)展也具有可能性,銀聯(lián)“云閃付”進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)支付行業(yè)僅兩年,便積累了超過2.2億用戶,就是成功范例。因此,網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)停息,商業(yè)模式也將不斷創(chuàng)新,所有的企業(yè)都將面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。這一點(diǎn)是長(zhǎng)期影響網(wǎng)絡(luò)支付行業(yè)發(fā)展的重要因素。激烈的競(jìng)爭(zhēng)仍將在網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)延續(xù)。
幾點(diǎn)建議
黨的十九屆四中全會(huì)強(qiáng)調(diào)“完善公平競(jìng)爭(zhēng)制度”“強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)政策基礎(chǔ)地位”。具體到支付領(lǐng)域,提出以下幾點(diǎn)建議:
一是謀劃支付行業(yè)的發(fā)展要有國(guó)際視野。近年來,美國(guó)、日本、歐盟都瞄準(zhǔn)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展契機(jī),在全球布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)。應(yīng)當(dāng)看到,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對(duì)我國(guó)也是難得的機(jī)遇。因此,我國(guó)也要抓緊布局,鼓勵(lì)有競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)特別是民營(yíng)企業(yè)“走出去”,加快布局國(guó)際電子商務(wù)市場(chǎng)和國(guó)際支付市場(chǎng)。
二是把公平競(jìng)爭(zhēng)作為監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)的重要目標(biāo)。要貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的意見》,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)政策基礎(chǔ)地位,加快構(gòu)建中國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的制度環(huán)境,一視同仁地對(duì)待銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)、各類銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)主體。特別是在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面,能夠?qū)ν赓Y開放的領(lǐng)域,要一并對(duì)國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)開放。
三是通過競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,這是我們當(dāng)前面臨的國(guó)內(nèi)和國(guó)際巨大的經(jīng)濟(jì)下行壓力的情況下特別需要強(qiáng)調(diào)的。金融服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì),金融創(chuàng)新還有很多的潛力,還有很大的空間需要去挖掘,應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)各種市場(chǎng)主體積極發(fā)揮創(chuàng)新活力。此外,越是風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)增加,越需要依靠競(jìng)爭(zhēng)政策和市場(chǎng)力量、而不是依靠行政指令。要從國(guó)家發(fā)展利益而非部門、行業(yè)利益的高度出發(fā),只有通過競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰出來的創(chuàng)新者,才能引領(lǐng)全行業(yè)進(jìn)步,從而在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得更為安全的發(fā)展地位。(本文原載于《財(cái)經(jīng)》新媒體,作者:張穹曾任國(guó)務(wù)院法制辦公室副主任、國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)專家咨詢組組長(zhǎng);張漢東曾任國(guó)家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局局長(zhǎng);李青為中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)研究員)